Deine Bestellung wird so schnell wie möglich gepackt und verschickt. In der Regel ist es in wenigen Wochen bei dir.
Bitte hab bis zu vier Wochen Geduld und frag vorher auch nicht nach – das verzögert den Versandprozess nur weiter, weil die Arbeitszeit dann in Mails statt ins Packen investiert wird.
Wir haben kein eigenes Logistikzentrum und es kann immer sein, dass jemand krank wird oder im Urlaub ist. Auch zu Stoßzeiten wie vor großen Wahlen verlängern sich die Lieferzeiten dementsprechend.
Wenn deine Bestellung auch nach 8 Wochen nicht bei dir angekommen ist, ist es wahrscheinlich, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Das kann zum Beispiel an der Post liegen, aber auch daran, dass du eine veraltete oder falsche Adresse angegeben hast oder dein Paket nicht rechtzeitig bei der Packstation abgeholt hast. Da uns Rückläufer enorme Kosten verursachen und die Schuld dann nicht bei uns liegt, schicken wir diese Pakete in der Regel auch nicht erneut los. In dem Fall musst du eine neue Bestellung aufgeben und erneut Versandkosten bezahlen.
Bestellungen, bei denen wir einen Fehler gemacht haben (Lieferschein falsch eingelegt o.Ä.), schicken wir natürlich auf unsere Kosten erneut zu dir.
Solltest du trotz der Hinweise Nachfragen zu deiner Bestellung haben, kannst du dich an Robert Walter, unseren Mitarbeiter für Versand wenden:
versand@linksjugend-solid.de.